最近好多朋友都在问,中国手机里那个蓝白色的移动营业中国移动app到底咋查套餐?今天就跟大家唠唠这个事,保证看完就能自己动手查得明明白白。手机
一、厅客最常用的户端何查查询方法
上次我帮老妈查套餐,发现有个特别直观的询套路径:打开app先别乱点,直接看屏幕右下角那个【我的餐详】按钮,点进去就能看见头像下面的中国【我的套餐】,这里藏着当前套餐的移动营业所有秘密。
- 点开套餐卡片能看到剩余流量和通话分钟
- 往下划拉还有套餐外费用提醒
- 右上角有个「详情」按钮,手机点开能看到业务规则
不同查询方式对比
查询方式 | 步骤数量 | 是厅客否需要登录 | 适合人群 |
套餐详情页 | 3步直达 | 需要 | 所有用户 |
客服入口 | 5步操作 | 可选 | 想换套餐的 |
短信查询 | 发送指令 | 不需要 | 老年用户 |
二、藏在首页的户端何查套餐入口
要是你打开app看到的首页和我不一样,别慌。询套现在新版本把【更多】按钮挪到了中间偏下位置,餐详点进去选「套餐·流量」这个分类,中国这里会显示在用套餐和推荐套餐两个板块。
有个冷知识:在这里长按套餐名称3秒钟,会弹出套餐变更记录,能查到你最近两年改过的所有套餐,这个功能好多人都不知道呢!
三、找客服的隐藏技巧
点右上角那三个小圆点,选【我的客服】,输入"套餐"关键词。这里有个省事窍门:直接发「套餐截图」四个字,机器人就会把套餐内容用图文卡片的形式发给你,比看文字清楚多了。
- 工作日上午10点客服回复最快
- 周末咨询要等3-5分钟
- 输入"人工"可以转真人客服
记得查完套餐顺手点下「关注套餐」按钮,这样每个月快到续订日期时,app就会自动给你发提醒,再也不怕忘啦。
四、短信查询备用方案
要是遇到app打不开的情况,直接发CXYE到10086,三秒内就会收到套餐余量短信。这个指令还能查其他内容:
- CXLL查流量
- CXHF查话费
- 1111查当前套餐
最近发现个新玩法:对着中国移动公众号说「套餐管家」,会弹出个智能分析报告,告诉你当前套餐划不划算,这个功能目前还是测试版,感兴趣的朋友可以试试看。
查套餐这事说简单也简单,关键要知道这些隐藏入口。现在手机套餐越来越复杂,建议大家每季度都查一次,既能避免超额消费,又能及时发现更适合的新套餐。下次要是碰到营业厅搞活动送流量,记得先来这查查自己套餐里有没有重复内容,别白花钱升级用不上的服务呀!