
1. 检查充电设备
更换充电头/数据线:尝试使用另一套完好的手机时突充电器和数据线(建议原装配件),排除配件故障。电池电测试插座/电源:换一个插座或使用电脑USB口充电,充电确认是然断否为电源问题。2. 清洁充电接口
用牙签或软毛刷轻轻清理手机充电口的该解灰尘、棉絮,手机时突确保金属触点无氧化或异物堵塞。电池电3. 检查电池状态
查看电池健康度:进入手机设置(如iPhone的充电“电池健康”、安卓的然断“电池检测”),若健康度低于80%或提示“需维修”,该解可能是手机时突电池老化需更换。观察异常现象:若手机发热严重、电池电鼓包或电量显示异常(如突然掉电),充电立即停止使用并送修。然断4. 排除软件问题
重启手机:强制重启(如长按电源键+音量键)可能解决系统临时故障。该解安全模式测试:进入安全模式(关闭第三方应用),若充电正常,可能是软件冲突导致,卸载近期安装的APP。5. 环境因素
温度影响:避免在高温(>35℃)或低温(<0℃)环境下充电,暂停使用并冷却手机后再试。6. 硬件故障排查
检查充电IC/主板:若以上步骤无效,可能是内部元件(如充电IC、主板)损坏,需联系官方售后或专业维修点检测。⚠️ 紧急情况
充电时异常发热/冒烟:立即拔掉电源,远离易燃物,联系专业人员处理,避免电池爆炸风险。建议操作顺序:
1. 换充电器和线 → 2. 清洁接口 → 3. 重启手机 → 4. 检查电池健康 → 5. 送修检测。