1. 检查系统兼容性

  • 确认macOS版本：进入 苹果菜单 >关于本机，风暴检查系统是英雄用户遇到游戏否满足游戏最低要求（通常需 macOS 10.13 或更高）。
  • 更新系统：前往 系统偏好设置 >软件更新，更新安装所有可用更新。无法

    • 2. 修复游戏文件

  • 使用暴雪客户端扫描修复：

    • 1. 打开暴雪客户端，启动进入《风暴英雄》游戏页。况该

    2. 点击齿轮图标选择 扫描和修复，何处完成后重启游戏。风暴

    3. 重置游戏缓存

  • 删除游戏缓存文件（路径：`~/Library/Application Support//` 或 `~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/`），英雄用户遇到游戏删除前建议备份。更新

    • 4. 检查权限设置

  • 允许游戏运行：

    • 1. 前往 系统偏好设置 >安全性与隐私。无法

    2. 在 通用标签页中，启动确保允许《风暴英雄》运行。况该

    3. 在 隐私标签页中，何处检查辅助功能、风暴屏幕录制等权限是否开启（部分游戏功能可能需要）。

    5. 重装暴雪客户端及游戏

  • 完全卸载暴雪客户端和《风暴英雄》，从官网下载最新客户端重新安装。

    • 6. 禁用第三方软件冲突

  • 暂时关闭防病毒软件、清理工具或网络加速器，测试是否由第三方软件拦截。

    • 7. 调整图形设置（可选）

  • 若游戏启动后崩溃，尝试在游戏设置中降低分辨率和图形质量，或切换全屏/窗口模式。

    • 8. 查看官方支持与社区

  • 访问暴雪官方支持页面或社区论坛（如 Reddit、暴雪论坛），搜索同类问题及解决方案。

    • 9. 联系暴雪客服

  • 通过暴雪客户端提交问题报告，附上崩溃日志（路径：`~/Library/Logs/Heroes Of The Storm/`）。

    • 通过以上步骤，大部分启动问题可解决。如仍无法运行，可能是更新导致的临时兼容性问题，需等待官方修复补丁。