刚买新iPhone的何利朋友总爱问我:"这手机要出问题咋整?保修到底保哪些?"以前我也得翻官网查半天,直到发现用微信就能30秒查清保修状态,用微今天就把这招教给你。信快修政
一、速解手机微信里的苹果保修查询神器
掏出手机打开微信,在搜索框输入"Apple",何利认准那个带✔的用微「Apple 微信小程序」(不是公众号哦)。点进去就能看到醒目的信快修政"保修查询"入口。
- 操作步骤:
- 进入小程序后点击「查看保修状态」
- 输入手机序列号(设置-通用-关于本机里找)
- 点验证后自动显示保修截止日
查询方式 | 所需时间 | 需要准备 |
微信小程序 | 1分钟 | 序列号 |
苹果官网 | 3分钟 | Apple ID |
电话客服 | 10分钟 | 购买凭证 |
保修期怎么算?速解手机
记得上次同事小张的iPhone进水,他以为还在保修期,苹果结果一查发现激活日期比购买早1个月。何利苹果的用微保修是从激活当天开始算,比如你双十一买的信快修政手机,12月1日才拆封使用,速解手机保修就到明年12月1日。苹果
二、保修范围要记牢
去年我表妹把屏幕摔碎了,跑去直营店才知道人为损坏不保修。苹果的保修政策主要涵盖:
- 电池健康度低于80%
- 非人为的硬件故障
- 出厂时的系统缺陷
常见情况 | 是否保修 | 处理建议 |
自动关机 | ✔️ | 持发票送修 |
屏幕划痕 | ❌ | 购买AC+服务 |
充电口接触不良 | ✔️ | 预约检测 |
三、这些雷区别踩
朋友老王的经历特别典型:他在路边摊换了块电池,结果Face ID失灵了,官方检测发现非原厂配件导致主板短路,这种情况苹果是不保修的。
特别注意:
- 自行拆机会失去保修资格
- 进水标变红不保修(除非买了AC+)
- 系统升级导致的故障需提供完整备份
要是遇到不确定的情况,建议先用微信小程序查保修,然后直接预约「Genius Bar」。对了,别忘了提前准备好购买发票电子版,现在很多直营店都支持电子凭证了。
四、保修外的选择
我的备用机过保后扬声器坏了,对比了第三方维修和苹果官方维修价,发现主板类维修选官方更靠谱。具体可以参考《苹果产品维修定价》文档,不同机型价格透明。
维修类型 | 官方价 | 第三方价 |
电池更换 | ¥519 | ¥200-300 |
屏幕总成 | ¥2149 | ¥800-1500 |
主板维修 | ¥3299 | 不提供 |
保修这事儿吧,就像给手机买了份保险。平时多注意充电别过夜、升级系统前记得备份,关键时刻能省不少心。要是遇到疑难杂症,微信里那个小程序随时都能查,可比翻箱倒柜找保修卡方便多啦!