如何利用苹果设备实现来电转接时的语音识别功能

TSCBZIX⋅ 2025-07-19 16:07:20 ⋅ 942 阅读 ⋅孢子

在苹果设备上实现来电转接时的何利语音识别功能，需要结合系统内置功能和第三方工具，用苹语音以下是果设功分步骤的解决方案：

方案概述

1. 基础设置：启用呼叫转移

使用 iPhone 的呼叫转移功能将来电转接到指定号码或语音信箱。

2. 语音识别实现路径

方案 A：通过语音信箱转录（Voicemail Transcription）将留言转为文字。备实

方案 B：利用快捷指令（Shortcuts）和第三方 API 实现自动化语音处理。现电

方案 C：使用第三方通信服务（如 Twilio）搭建智能语音应答（IVR）系统。转接

详细步骤

第一步：启用 iPhone 呼叫转移

1. 打开 设置 >电话 >呼叫转移。时的识别

2. 开启呼叫转移并设置转接号码（如语音信箱或其他号码）。何利

方案 A：语音信箱转录（适合个人用户）

1. 开启语音信箱

确保运营商支持语音信箱，用苹语音并在 电话 >语音信箱中设置。果设功

2. 启用语音信箱转录

iOS 会自动将语音留言转为文字（需系统语言设置为支持的备实语言，如英文或中文）。现电

3. 处理转接后的转接留言

通过阅读转录的文字内容，手动决定是时的识别否需要进一步转接或回拨。

方案 B：快捷指令 + 第三方 API（需编程基础）

1. 创建来电自动化快捷指令

打开 快捷指令 App >自动化 >创建个人自动化 >来电。何利

选择“任一来电”或特定联系人，触发条件为“来电时”。

2. 集成语音识别服务

使用如 OpenAI Whisper或 Google Speech-to-Text的 API。

在自动化中添加“获取音频输入”操作，并调用 API 进行实时语音识别。

根据识别结果，通过 “发送消息”或 “呼叫”操作执行转接（需配合脚本或 IFTTT 等工具）。

3. 限制说明

iOS 自动化无法直接挂断或接听来电，需用户授权辅助功能。

实时语音处理可能延迟较高，适合非实时场景（如留言后触发）。

方案 C：第三方通信服务（适合企业用户）

1. 使用 Twilio 搭建 IVR 系统

在 Twilio Studio 中创建 IVR 流程，设置语音提示（如“说出您要转接的部门”）。

集成语音识别（如 Twilio Autopilot）并根据指令转接至预设号码。

2. 将 iPhone 来电转接至 Twilio 号码

在 iPhone 的呼叫转移中填写 Twilio 虚拟号码。

来电将被 Twilio 接管，实现语音识别和智能转接。

注意事项

1. 隐私与合规性

语音识别可能涉及隐私问题，需确保符合当地法律法规（如 GDPR）。

2. 功能限制

苹果系统对后台音频处理有限制，第三方工具可能无法实时截获来电语音。

3. 成本考量

方案 C 需支付 Twilio 等服务费用，适合高频使用场景。