一、大融目视检查划痕

1. 清洁屏幕

先用软布（如眼镜布或苹果店提供的城苹清洁布）擦拭屏幕，避免灰尘或指纹干扰判断。果店

2. 自然光下观察

将手机拿到光线充足的何鉴痕或地方（如靠近窗户），从不同角度倾斜屏幕，别手观察是机屏否有反光异常的线条或斑点（划痕通常呈细线状，可能伴随彩虹色反光）。幕否

3. 强光辅助检查

打开手机闪光灯或用手电筒斜照屏幕，有划细微划痕在强光下会更明显。损坏

4. 纯色背景测试

让店员打开纯色（白、大融黑、城苹红、果店蓝）图片或进入手机设置中的何鉴痕或“显示检测模式”，便于发现划痕、别手坏点或显示异常。机屏

5. 触感确认

用指甲轻轻划过屏幕（避免用力），明显划痕可能会有轻微凹凸感。

二、检查屏幕损坏（裂痕、显示问题）

1. 观察物理裂痕

  • 检查屏幕是否有明显裂痕或碎屑（尤其是边缘和四角）。
  • 注意屏幕与边框之间是否有翘起或缝隙（可能因摔落导致）。

    • 2. 显示功能测试

  • 触摸灵敏度：拖动图标满屏滑动，确保无断触、跳屏现象。
  • 显示异常：检查是否有亮点、暗斑、色差、闪烁或漏光。
  • 3D Touch/Haptic Touch（若支持）：用力按压图标测试触控反馈是否正常。

    • 3. 检查疏油层磨损

    疏油层完好的屏幕触感顺滑，若屏幕摸起来生涩或有明显油渍残留，可能是疏油层脱落（常见于长期使用的展示机）。

    三、借助苹果店资源

    1. 要求专业检测

    如果无法自行判断，可让店员通过苹果官方诊断工具检测屏幕硬件是否正常。

    2. 核对设备信息

  • 如果是购买新机，确认手机为未激活状态（首次开机需设置语言）。
  • 若检查展示机或二手设备，通过「设置」→「通用」→「关于本机」查看保修状态和使用记录。

    • 3. 利用保修政策

    苹果官方设备在保修期内出现非人为损坏的屏幕问题可免费维修（需符合保修条款）。

    注意事项

  • 贴膜干扰：确认屏幕是否贴有保护膜，避免误判划痕。
  • 环境光线：避免在强光直射下误将反光当作划痕。
  • 二手设备额外检查：如果购买二手手机，建议要求拆机检测（需店员协助），确认内部无维修痕迹。

    • 如果发现明显问题，可当场要求更换设备或申请售后服务。苹果官方渠道通常对质量问题处理较为规范，保留好购买凭证即可。