当手机无法打开淘宝时应如何进行故障诊断

周末想抢个限时折扣，当手结果淘宝App死活打不开？机无进行别慌，跟着我一步步排查，法打说不定问题比你想象中简单。开淘

一、应何先看看是故障不是网络在搞鬼

十个打不开App的情况，八个都是诊断网络问题。掏出你的当手手机做这两个测试：

• 试着打开微信刷个朋友圈
• 用浏览器访问www.baidu.com

如果其他应用也上不了网，赶紧检查这些地方：

遇到特殊情况的骚操作

我上次在地铁站死活刷不出商品，打开飞行模式等10秒再关闭，法打立马就能用了。开淘这招对信号频繁切换的应何场景特别管用，比如电梯、故障停车场这些地方。诊断

二、当手淘宝App自己闹脾气了

如果其他App都正常，那就要收拾这个不听话的淘公子了。

• 强制停止程序：在设置里找到淘宝，点"强制停止"再重新打开
• 清理缓存：安卓手机在应用管理里能找到，iOS要卸载重装

三、手机系统藏着这些坑

上次我表妹更新系统后淘宝就打不开了，后来发现是权限设置被重置了。记得检查这些地方：

• 网络权限是否开启
• 存储空间是否充足（低于1GB容易出问题）
• 系统时间是否自动同步

安卓用户特别注意

有些手机会自动限制后台流量，去流量管理里找到淘宝，把"联网控制"和"后台流量"两个开关都打开。

四、你的账号可能被盯上了

有次我朋友在陌生设备登录后就打不开App了，后来才发现是账号异常被暂时锁定。这时候需要：

• 通过电脑端淘宝验证身份
• 修改登录密码
• 解除异常设备绑定

五、实在不行就掏出终极武器

试完上面所有方法还不行？赶紧去淘宝官网查服务器状态，或者换个手机登录试试。要是别人手机能正常登录，那可能是你的手机硬件出了问题，比如天线模块损坏这种专业故障，这时候该联系售后维修了。

最后提醒下，遇到问题别急着骂马爸爸，先看看是不是自己手机欠费了。上次我在咖啡厅蹭网死活打不开淘宝，结果发现店家把购物网站屏蔽了，这种尴尬情况也不是没发生过...