小伙伴们在挑选手机壳时，手机除了颜值和防护性能，壳品售后保障其实也是牌推品牌个隐藏的加分项！今天咱们就扒一扒各大品牌的后服好售后政策，帮你们避开那些买完就失联的手机坑货。
国际大牌组
- OtterBox：30天无理由退换+1年保修，壳品摔烂了能半价换新，牌推品牌邮件响应速度在6小时内
- UAG：需要保留包装盒才能享受保修，后服好海外订单退换货要自付邮费，手机官网客服中文沟通不太顺畅
- CASETiFY：定制产品不退换，壳品标准款支持14天退换，牌推品牌香港仓发货的后服好订单处理周期要7-10天
国产实力组
- 图拉斯TORRAS：官方旗舰店支持「壳膜险」，1年内免费换新2次，手机顺丰包邮来回
- 决色Defense：防摔测试不过包退，壳品赠送意外碎屏险（需在48小时内激活）
- 倍思baseus：线下门店可现场检测，牌推品牌质量问题秒换新，但特殊颜色容易缺货
售后政策对比表
| 品牌 | 保修期 | 退换周期 | 特色服务 |
| OtterBox | 1年 | 30天 | 半价换新计划 |
| 图拉斯 | 1年 | 15天 | 壳膜险 |
| 决色 | 半年 | 7天 | 碎屏险赠送 |
| UAG | 90天 | 14天 | 包装盒保修 |
那些容易踩的坑
买过CASETiFY定制款的朋友都知道，一旦印错图案基本没法退，官网的售后条款小字能绕地球三圈。PITAKA的芳纶纤维壳虽然高级，但官方售后点全国才12个，返厂检测动不动要等半个月。
隐藏服务盘点
- 华为官方壳支持线下服务店免检测换新，适合怕麻烦的上班族
- 品胜部分门店提供清洁保养服务，真皮壳能免费上油保养
- 闪魔的以旧换新政策，旧壳抵扣最高30元
最近有朋友吐槽某网红品牌的「终身质保」其实要自付邮费，每次换新还得拍15秒开箱视频。所以说售后这回事，还是得看品牌有没有把用户当自家人。下次买壳前记得翻翻商品详情页最底下的售后条款，说不定能省下好多麻烦事。