1. 基础排查
强制关闭应用后重新启动：进入手机设置 → 应用管理 → 爱奇艺 → 强制停止，手机再尝试打开。中安装若仍无效，爱奇重启手机以解决临时性系统缓存或进程冲突问题。艺应用突
确保手机网络正常，然无可尝试切换Wi-Fi或移动数据，法启排除网络波动或DNS解析异常的该何影响。
2. 应用自身问题
进入手机设置 → 应用管理 → 爱奇艺 → 存储 → 依次点击“清除缓存”和“清除数据”。排查此操作可修复因缓存损坏或数据错误导致的手机启动失败，但会清空本地记录（如播放历史）。中安装
3. 系统与权限问题
手机存储不足可能导致应用无法启动。该何清理无用文件或卸载其他应用释放空间（建议保留至少1GB可用空间）。
进入手机设置 → 应用管理 → 爱奇艺 → 权限，确保已开启“存储”“网络”等必要权限。
若手机系统版本过低，可能不兼容新版爱奇艺。尝试更新系统至最新版本，或下载历史版本的爱奇艺安装包。
4. 特殊场景处理
爱奇艺服务器临时故障可能导致应用无法连接。可通过官方微博、客服或第三方平台确认是否为大面积故障。
某些手机安全软件（如杀毒工具）可能误拦截爱奇艺进程。临时关闭此类软件后再尝试启动应用。
5. 其他高级操作
使用手机厂商自带的系统修复工具（如华为的“手机助手”）或第三方安全软件（金山毒霸等）扫描系统异常，修复潜在的运行库缺失或注册表错误。
若所有方法无效且问题严重影响使用，可备份数据后恢复出厂设置，但需作为最后手段。
联系官方支持
若以上步骤均未解决问题，可通过以下途径联系爱奇艺客服：
1. 应用内反馈：打开爱奇艺 → 我的 → 设置 → 帮助与反馈 → 提交问题。
2. 官网或社交媒体：访问爱奇艺官网帮助中心或通过微博、微信等渠道咨询。
总结：按照“基础操作 → 应用修复 → 系统调整 → 高级排查”顺序逐步尝试，多数情况下通过清除缓存、重装应用或调整权限即可解决。若涉及系统底层问题或服务器故障，需结合官方支持进一步处理。