方式一：旧手机号仍可接收验证码

1. 登录原账号

  • 打开映客APP，映客用户使用旧手机号登录账号。更换

    • 2. 进入账号设置

  • 点击右下角「我的新手」→ 右上角设置图标（⚙️）→「账号与安全」。

    • 3. 更换绑定手机号

  • 选择「手机号」→「更换手机号」→ 输入新手机号码并完成短信验证。机号旧号据

    • 4. 确认数据同步

  • 更换成功后，何操所有数据（粉丝、留数钻石、映客用户直播记录等）会自动关联到新手机号。更换

    • 方式二：旧手机号已无法使用

    若旧号无法接收验证码，新手需通过客服申诉解决：

    1. 联系映客客服

  • 在APP内：进入「我的机号旧号据」→ 设置 →「帮助与反馈」→「联系客服」。
  • 通过邮箱：发送邮件至官方客服邮箱（如 ）。何操

    • 2. 提交账号申诉

  • 提供以下信息：
  • 原手机号、留数新手机号
  • 账号注册时间、映客用户最后登录设备型号
  • 身份证明（身份证正反面）
  • 充值记录或其他凭证（如有）

    • 3. 等待审核

  • 客服核实身份后，更换会协助解绑旧手机号并绑定新号，新手数据将保留。

    • 注意事项：

  • 提前绑定其他登录方式：建议绑定微信/QQ/邮箱，作为备用登录方式。
  • 保留凭证：充值记录、账号截图等有助于加快申诉流程。
  • 防范风险：更换手机号前，确保旧设备已退出登录，避免账号被盗。

    • 完成操作后，使用新手机号登录即可查看原有数据。如有疑问，可随时联系映客客服进一步咨询。